1.简介
作为一家网络内容服务公司CATCH INTERNET PTY. LIMITED(即“本公司”或“我们”)在提供我们的产品、应用程序、服务和网站(统称为“本服务”)时,会收集相关的个人信息(简称“个人资料”)。保护个人资料是我们管理工作中极为重要的一环。本公司承诺遵循我们业务所在地国家和地区的相关法律法规(统称为“适用法规”),并依据本隐私政策(简称“本政策”)来妥善保护个人资料。
本政策旨在阐明我们将如何收集、使用和处理您的个人资料,并指导您如何管理自己的个人资料。
我们的服务不仅包括本公司的服务、产品、广告和内容,还包括为信息提供商、广告商、广告分销商和其他合作伙伴以及客户提供的服务。
2. 本政策的适用范围
本政策适用于我们所收集的所有个人资料,无论是在哪个国家或地区。
2.1. 适用范围
本政策涵盖了我们收集的所有个人资料。
对于特定服务,我们可能会制定特别的隐私政策或附加条款(统称为“个别政策”)。这些个别政策将详细说明我们为特定服务所收集的个人资料的类型,以及我们将如何使用和提供这些个人资料。如个别政策与本政策有任何不一致之处,以个别政策为准。
在本政策的适用范围内,本公司是个人资料的控制方。
2.2. 适用政策
本公司将在遵守适用法规的范围内按照本政策处理个人资料。
3. 将被收集的个人资料
本公司将按照合法和公平的原则收集以下个人资料
• 您提供给本公司的个人资料
• 您使用本服务时产生的相关个人资料
• 此外,本公司还会合法收集其他个人资料,包括向第三方收集的信息
• 若您未提供使用本服务所需的特定类别资料,可能导致您无法完全或部分使用我们的服务。
以下是我们可能收集的个人资料示例:
3.1. 您提供的个人资料示例
• 本公司可能会要求您通过操作设备输入信息、通过文档或其他媒介提供个人资料。
• 这些资料包括但不限于:
• 创建账号时所需的电话号码和电子邮箱地址
• 参与我们问卷调查时提供的回答
• 用于身份验证的证件
• 您的个人档案信息(如图像、显示名称、状态信息、用户ID等),除非您将其设置为私密,否则将公开并可被其他用户等第三方浏览。
• 您设备上的通讯录。可能有类似如使用“自动加好友”功能,我们仅在您启用此功能时访问通讯录中的电话号码,用于自动添加好友、推荐可能认识的人,并防止未经授权的使用。
3.2. 与您使用本服务相关的个人资料示例
本公司将收集以下与您使用本服务相关的信息及您设备的使用情况信息:
• 您使用本服务的情况,包括服务使用的日期、时间长度、搜索活动及其结果、购买的服务项目,以及您浏览或点击的内容和广告。
• 当您使用MeTime等通讯应用时,您发布的内容、通过我们服务器发送的文本、图片、视频、音频等信息。同时,记录收件人信息、数据格式、发布时间及地点等外部信息。
• 如果仅作为传输内容的用途(例如:用户与特定接收方之间的消息),我们原则上不会使用这些内容。但在某些特定国家或地区,我们可能在获取您额外同意后,出于服务提供、开发改善、防止未授权使用以及提供优化内容(包括广告)的目的,使用部分此类信息。
3.2.1. 位置信息
• 当我们根据您的位置信息提供内容、或您在服务中与好友分享位置信息,或为向您提供优化的搜索结果时,我们可能会收集您设备的位置信息。
• 即使您选择不分享位置信息,我们仍可能通过IP地址等信息估算您的大致位置。
3.2.2. 应用程序、浏览器、设备及网络信息
我们将收集您使用的设备、浏览器和应用程序的相关信息,包括广告标识符、Cookie标识符、设备类型、操作系统、语言/时区设置、浏览器类型、应用程序版本等,以及网络信息,如电信运营商名称、IP地址等。
3.3. 从第三方收集的个人资料示例
本公司可能从合作伙伴那里收集您的个人资料。以下是从第三方收集个人资料的一些例子:
• 3.3.1. 从合作伙伴收集的个人资料: 我们可能从运营独立服务或与我们服务相关联的服务(例如MeTime官方账号或MeTime登录)的合作伙伴那里获取您的个人资料。此外,我们还可能从合作伙伴那里收集您的识别码(例如内部识别码、广告识别码等)、单向加密(哈希处理)的电子邮件地址和电话号码、IP地址、部分设备信息(如操作系统)、您的属性信息以及活动记录(包括购物、浏览、搜索历史和位置信息),并将这些信息用于第4条中所述的“个人资料的使用目的”,例如发布合作伙伴官方账号的消息、投放广告、衡量广告效果、生成和提供统计数据及其他目的。
• 3.3.2. 由其他用户上传的个人资料:使用我们服务的其他用户可能会上传含有第三方个人资料的信息,例如含有他人的照片,我们将收集这些信息。
3.4. 其他收集个人资料的情况
除上述情况外,我们还可能在以下情况中收集个人资料(但不仅限于此):
• 3.4.1. 直接从第三方服务收集的个人资料: 我们可能从带有如“用MeTime发送”等插件功能的第三方网站和应用程序收集登录记录,并将这些记录和访问记录与您的账号关联。我们使用这些信息来了解您如何使用我们的服务,并进行服务维护、改善和安全保护。
• 3.4.2. 收集自公开信息的个人资料: 我们会收集公开信息,如企业官网上发布的信息,用于搜索服务等。如果收集的公开信息包含个人资料,我们可能会将其用于展示搜索结果。
4. 个人资料的使用目的
• 本公司将使用收集到的个人资料(包括在您使用本服务时收集的个人资料及从第三方收集的所有个人资料)来实现以下目的:
• 提供和维护本服务;
• 开发和改善本服务;
• 增强安全性并预防未经授权的使用;
• 为您提供优化的服务。
• 我们使用个人资料,目的在于为用户提供本服务,并用于研究和开发以提供更安全、更优质的服务,并提供更贴近用户需求的服务(包括广告)。
• 这种使用包括管理和使用分配给用户的本服务内部识别码、合作伙伴识别码、广告识别码(如IDFA和Google广告识别码)以及其他各种识别码和单向加密(哈希处理)的电子邮件地址和电话号码。
• 此外,我们可能会从合作伙伴那里收集您的信息,并结合我们的信息来实现本条款所述目的,如发布来自合作伙伴的信息、投放广告、衡量广告效果、创建和提供统计信息等。
• 在收集个人资料时,我们将在适用法律要求的范围内通知用户或公告使用目的。
• 除非获得您的同意或在法律允许的范围内,我们不会将个人资料用于使用目的范围之外。同时,我们将采取适当措施,确保个人资料不会用于其他任何目的。
• 尽管有上述规定,在从第三方收集个人资料时,如果该等个人资料有其他使用目的,我们将在适用法律允许的范围内,根据提供目的使用这些个人资料。
个人资料的使用目的(包括但不限于以下情况)
4.1. 提供及维护本服务的示例
• 为了提供服务、回应询问、进行营销活动、发布服务相关通告及合作伙伴公告,我们将使用必要的相关信息。
• 比如在您登录账号、身份验证、处理用户询问时核实您的身份;发送、发布消息和内容;在购买商品或使用付费服务时进行发票处理和款项结算;监控服务使用情况以回答您的客服中心询问;发送营销活动获得的奖品或商品等。
4.2. 开发及改善本服务的示例
• 为提供更优质的服务、产品及内容,我们将利用个人资料开发和改善服务。
• 比如通过调查分析用户属性、服务使用情况、广告点击率来开发和改善服务;收集统计数据和建立模型以改善服务;了解页面使用频率以改进页面设计;进行关于当前或未来可能提供的服务的调查等。
4.3. 安全性及未经授权使用的防范措施的例子
• 为确保服务的连续供应和用户的安心使用,本公司会采用必要的安全措施,使用个人资料来防止未经授权的使用。
• 例如,在确认用户是否违反使用条款、处理违法贴文、检查不当行为等情况下,我们会使用个人资料以确保安全。
4.4. 为您提供优化服务的例子
• 本公司使用个人资料来向用户推荐内容(包括广告)。
• 例如,根据用户的位置、购买记录等信息提供推荐内容和广告;通过用户的行为和特征数据(如搜索关键词、加入的MeTime官方账号等)来投放相关广告。
• 我们还会结合从合作伙伴处获取的信息(如识别码、哈希处理的电话号码和电子邮件地址)与我们持有的您的个人资料,进行广告投放和效果测量。
4.5. 您与MeTime相关的个人资料
原则上,在处理与MeTime相关的个人资料前,我们会先获得您的同意。但在适用法规允许的范围内,我们也可能基于以下法定理由处理您的个人资料:
• 履行与您的合约或按您的要求采取必要步骤;
• 履行法定义务(如:遵守政府机关的信息披露命令);
• 保护您或第三人的重大利益;
• 调查或防止非法行为;
• 处理个人资料以保护本公司或第三方的合法利益;
• 出于公共利益、历史档案保存、调查或统计目的。
5. 个人资料提供
• 我们不会向第三方提供、揭露或分享您的个人资料,除非得到您的同意或在适用法规允许的情况下。
• 在以下情况中,我们可能向第三方提供个人资料:
• 包括但不限于您所在国家或地区以外的第三方,如分包商和合作伙伴。
• 我们在美国,中国和新加坡设有数据中心。即使数据中心位于个人资料保护法规与澳大利亚不同的国家,我们也会采取必要措施,如加密措施,以保护个人资料的安全
5.1. 用户自行公开揭露
• 用户设置为公开的信息和个人档案可被第三方浏览,如公告板上的帖子和评论可被不特定或大量用户访问。
• 由于数字数据的特性,这些信息可能被第三方复制、存储或传输。请在设置个人档案或发布帖子时谨慎考虑内容和公开范围。
• 本公司可能会向第三方提供关于您的公开信息,这些信息可能会发布在第三方服务上。我们确保这些第三方遵守相应的个人数据保护政策。
5.2. 业务继承
在公司间的交易中,如收购、合并或业务主体变更,涉及本政策的业务时,个人资料可能在法律允许的范围内转移给相关业务的继承者。
5.3 本服务的提供
• 在法律允许的范围内,经去除可直接识别用户的信息(如姓名、地址、详细位置信息或MeTime消息内容)后,我们可能会在必要范围内向第三方(包括合作伙伴)提供您的个人资料,例如:
• 为提供或提高服务品质(包括相关广告和促销活动);
• 考虑到新服务的需求;
• 防止未经授权使用;
• 向研究机构提供用于调查、研究和分析。
• 例如,与MeTime官方账号互动时,我们可能会提供必要信息以便发送消息。
5.4 法规遵循及与公务机关合作
如收到法律程序要求(如传票)或紧急情况(如自杀威胁),我们可能会依法向第三方(如警察或法院)披露个人资料。更多信息请参见“透明度报告”页面。
6. 个人资料安全管理
• 为确保妥善管理收集的个人资料,本公司已制定基本政策,并采取严格的组织、人员、实体及技术安全措施。
• 我们会根据适用法律和社会规范的变化,定期检查和改进内部规则和规范,以持续提高数据保护措施。
6.1. 安全措施
• 我们实施了包括加密技术、基于“必要知悉”原则的严格访问控制、全天候安全监控、通过外部认证评估安全措施、研发新安全技术等措施。
• 请注意,尽管我们采取了这些措施,但不存在完全无懈可击的电子传输或数据存储方法。
• 为保护您的隐私权和个人资料安全,我们也需要您的协助。请勿将密码透露给他人,并在发现任何未授权使用或安全漏洞时,通过我们的联系表单通知我们。
6.2. 个人资料存储地点
澳大利亚用户的个人资料存储于位于澳大利亚,新加坡,美国和中国的数据中心。
6.3. 个人资料保存期间
• 我们收集和保存个人资料以提供服务、实现政策目的或遵守法规。
• 除非您请求删除账号,否则我们会保留大部分信息。账号删除后,出于响应请求、解决争议、防止服务被滥用或遵守法规等目的,我们会保存您的信息一段时间。
• 我们会根据特定目的保留信息,并在目的实现后的合理期间内删除。如法规或其他规范明确规定数据保存期限,我们将遵照保存。过期后,我们可能以匿名形式保留相关数据。
7. 您对个人资料的选择
• 您可以在法律允许的范围内行使对我们处理您的个人资料的权利,如查询、更正。
• 我们提供功能让您编辑个人档案、管理个人资料的收集、使用和分享。
• 您有权查阅、更正、删除、限制处理、撤回同意、数据可携带,以及要求确认是否处理您的个人资料。
• 在特定情况下,您可以禁止我们处理您的个人资料。
• 如需行使权利,您可以通过我们的联系表单通知我们。
• 在核实身份后,我们会在合理时间内回应您的请求。
• 如果不想再使用服务,可以选择删除帐号。此前的数据处理合法性不受影响。
• 我们可能根据定义的程序在您行使权利时收取费用,除非法律禁止
8. 其他重要信息
本公司可能会更改本政策,最新版本将发布在我们的网站上。如有重大变更,我们会通过合理途径通知您。
8.1. 儿童隐私权
本服务面向一般大众。未成年者需获法定代理人同意才能使用服务并提供个人资料。在澳大利亚,我们对未成年用户的个人资料给予特别保护,不会在知情情况下收集这些资料。如发现我们收集了这些资料,我们会采取措施删除。
8.2. 请求/提问
如果您对本政策或我们处理的个人资料有疑问或意见,可以通过email我们联系info@gometime.com
8.3. 本政策变更
• 本公司可能不定期更改本政策,最新版本会发布在我们的网站上。如有重大变更,我们将通过本服务或其他合理途径通知您。
• 如果您不同意政策的任何变更或想停止使用服务,您可以选择停用帐号。继续使用服务即表示您同意并接受政策的变更及最新版本。我们将根据适用法规征询您的同意。
CATCH INTERNET PTY. LIMITED
制定日期:2023年12月28日